Preguntas Frecuentes

Preguntas Generales

  • Por favor, asegúrese de traer los siguientes artículos para su primera cita:

    • Su formulario de Nuevo Paciente completo. Complete este formulario antes de su primera cita. Puede completarlo y enviarlo en línea o llenarlo a mano y enviarlo por correo electrónico o fax.

    • Su tarjeta de seguro médico.

    • Una identificación con foto emitida por el gobierno.

    • Efectivo, cheque o tarjeta de crédito para pagar cualquier copago o deducible.

  • De acuerdo con la ley federal (Ley de No Sorpresas), los pacientes que no tienen seguro o que no planean usar su seguro tienen el derecho de recibir una “Estimación de Buena Fe” de los cargos esperados por la atención médica y de salud mental.

    Lo que esto significa para usted:

    • Puede solicitar por escrito una Estimación de Buena Fe al menos 1 día hábil antes de su cita o de cualquier servicio programado.

    • Su estimación incluirá los cargos esperados para su visita y cualquier servicio relacionado que razonablemente conozcamos de antemano.

    • Si recibe una factura que sea $400 o más que la Estimación de Buena Fe, puede disputar la factura.

    Para preguntas o para solicitar una estimación, contáctenos en
    info@ourpsyche.com o 956-322-8690.

  • Por favor, asegúrese de cancelar su cita con al menos 24 horas de anticipación. Si cancela el mismo día, se aplicará una tarifa por cancelación el mismo día.

    La primera vez que falte a una cita, no habrá tarifa. La segunda vez, se aplicará una tarifa de $60, y la tercera vez será de $85. Cualquier cita perdida después de eso resultará en una tarifa de $100.

  • Enviamos recordatorios de citas como cortesía, pero le recomendamos que lleve un registro de su horario programado. Para asegurarse de no perder su cita, considere agregarla a su calendario o configurar un recordatorio en su dispositivo móvil.

  • Si tiene un saldo pendiente, por favor llame a nuestra oficina o pague en línea → Pagar factura en línea.

  • Clínica Psiquiátrica:

    Llame al (956) 322-8640, envíe correo electrónico a info@ourpsyche.com o acceda a nuestro formulario de ingreso en línea. Oprima aquí para completar el formulario de ingreso.

    Clínica de Psicología:

    Llame al (956) 322-8640 o envíenos un correo electrónico a info@ourpsyche.com.

    También puede acelerar el proceso registrándose en el portal Therapy Appointment, donde puede seleccionar su terapeuta preferido haciendo clic en su foto y programar su cita directamente. Agende en Línea Aquí.

Clínica Psiquiátrica

Servicios Holísticos

  • Ofrecemos una variedad de servicios holísticos, incluyendo psicoterapia, estimulación magnética transcraneal (TMS), tratamiento con Spravato (esketamina), técnicas de mindfulness y asesoramiento sobre el estilo de vida para mejorar la salud mental y el bienestar general.

  • Los enfoques holísticos tratan la mente, el cuerpo y el bienestar emocional, combinando la medicación con terapia, mindfulness y tratamientos no invasivos para crear un plan de atención personalizado.

  • Sí, proporcionamos tratamientos sin medicación, como TMS, mindfulness y estrategias de estilo de vida para el manejo de la salud mental.

  • Tratamos una variedad de condiciones, incluyendo ansiedad, depresión, PTSD, TOC, TDAH y depresión resistente al tratamiento, utilizando enfoques tradicionales y holísticos.

  • TMS es un tratamiento no invasivo aprobado por la FDA para la depresión, que utiliza pulsos magnéticos para estimular las regiones del cerebro responsables de la regulación del estado de ánimo, ofreciendo alivio a quienes no han respondido bien a la medicación.

  • Spravato es un tratamiento en aerosol nasal para la depresión resistente al tratamiento. Se administra bajo supervisión médica y puede proporcionar un alivio significativo a pacientes que han tenido dificultades con los antidepresivos tradicionales.

  • Aceptamos varios seguros para servicios psiquiátricos y TMS, aunque la cobertura para tratamientos holísticos puede variar. Recomendamos contactar nuestra oficina para verificar su plan.

Clínica de Psicología

  • La psicología clínica es una rama de la psicología que se enfoca en la evaluación, diagnóstico y tratamiento de problemas emocionales, conductuales y de salud mental. Su objetivo es mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas a través de intervenciones basadas en evidencia científica.

  • Los psicólogos clínicos trabajan con una amplia gama de dificultades, incluyendo:

    • Ansiedad y estrés

    • Depresión y trastornos del estado de ánimo

    • Trastorno de estrés postraumático (TEPT)

    • Problemas de relación y familiares

    • Trauma, abuso y violencia

    • Trastornos de la infancia y adolescencia

    • Dificultades de adaptación y duelo

    • Trastornos de la personalidad

    • Manejo del dolor crónico y enfermedades médicas

  • Si sientes que tus emociones, pensamientos o comportamientos afectan tu bienestar, relaciones o funcionamiento diario, puede ser beneficioso hablar con un psicólogo. No es necesario estar en crisis para buscar ayuda; la terapia también es útil para el crecimiento personal y la prevención de problemas futuros.

Acerca de la Sesión y Nuestro Enfoque

  • La primera sesión suele ser una evaluación en la que el psicólogo recopila información sobre tu historia personal, tus preocupaciones y tus objetivos. Es un espacio para que expreses lo que te llevó a buscar ayuda y para desarrollar un plan de tratamiento adaptado a tus necesidades.

  • Generalmente, una sesión dura entre 50 y 60 minutos. En algunos casos, sesiones más cortas o más largas pueden ser necesarias según el tipo de tratamiento y las necesidades del paciente.

  • La frecuencia de las sesiones varía según el caso. En general, se recomienda asistir una vez por semana al inicio del tratamiento. Con el progreso, la frecuencia puede ajustarse a sesiones quincenales o mensuales, según la evolución del paciente.

  • La duración del tratamiento depende de la complejidad del problema y de los objetivos del paciente. Algunos tratamientos pueden durar pocas semanas o meses, mientras que otros pueden requerir un enfoque más prolongado. El progreso se revisa periódicamente para ajustar el tratamiento según sea necesario.

  • Sí, la confidencialidad es un principio fundamental en la psicología clínica. Todo lo que se discute en sesión es privado y protegido por normativas éticas y legales. Sin embargo, hay excepciones en casos donde exista riesgo de daño a la persona o a terceros, según lo estipulado por la ley.

  • Nuestros servicios integran diversas perspectivas psicológicas basadas en la evidencia, como:

    • Terapia Cognitivo-Conductual (TCC)

    • Terapia Basada en la Aceptación y Compromiso (ACT)

    • Psicoterapia Psicodinámica

    • Terapia de Esquemas

    • Enfoques centrados en el trauma

    El tratamiento se adapta a las necesidades individuales de cada paciente.

  • No necesitas preparar nada específico, pero puede ser útil reflexionar sobre tus preocupaciones, lo que esperas de la terapia y cualquier pregunta que tengas sobre el proceso.

  • Sí, ofrecemos servicios de evaluación y tratamiento para niños, adolescentes y adultos. En el caso de menores, se trabaja en conjunto con los padres o cuidadores según sea necesario.

Ayuda General

  • Sí, ofrecemos sesiones en línea mediante plataformas seguras, lo que permite acceder a terapia desde cualquier lugar con privacidad y comodidad.

  • Trabajamos con algunos seguros y también ofrecemos tarifas accesibles para pago privado. Consulta con nosotros para verificar la cobertura de tu seguro.

    Actualmente aceptamos Cigna, Aetna, Magellan, Blue Cross and Blue Shield, GPA, Ambetter by Superior Health y PCU.

  • Si necesitas cancelar o reprogramar tu sesión, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos por cancelación tardía.